Gemeente Amstelveen sluit alsnog prestatieafspraken met Eigen Haard

14.06.19
Gemeente Amstelveen sluit alsnog prestatieafspraken met Eigen Haard

De gemeente Amstelveen heeft alsnog prestatieafspraken gemaakt met woningcorporatie Eigen Haard en de Bewonersraad Amstelveen. De corporatie heeft toegezegd de communicatie met de bewoners over de aanpak van een aantal woningcomplexen te verbeteren. Ook wordt meer vaart gemaakt met de renovatie van de Aquariusflat aan de Watercirkel.

Eind vorig jaar raakten gemeente en corporatie met elkaar in conflict over de omgang van Eigen Haard met de huurders. "De gemeente kreeg regelmatig signalen van huurders dat de communicatie rond een aantal projecten gebrekkig was. De huurders voelden zich onvoldoende gehoord", zo zegt wethouder Rob Ellermeijer. Reden voor de gemeente om onafhankelijk onderzoek naar de wijze van communicatie te laten doen.

Bureau Atrive heeft afgelopen voorjaar onderzoek gedaan naar de problemen rond onder meer de renovatie van de Aquariusflat aan de Watercirkel, de verbetering van de Jeanne d' Arcflat in Kostverloren en de aanpak van een aantal flats aan de Van Heuven Goedhartlaan. Het onderzoeksbureau sprak met huurders, bewonerscommissies, de Bewonersraad Amstelveen, medewerkers van Eigen Haard en gemeente en diverse experts over het ontstaan van de problemen en een betere aanpak in de toekomst. De eerste fase van het onderzoek heeft een lijst aan verbeterpunten opgeleverd. Zo moet er moet meer duidelijkheid komen over toekomstige plannen. Huurders hebben behoefte aan 'vaste aanspreekpunten', de kwaliteit van klachtenafhandeling en dienstverlening moet verbeterd en Eigen Haard zal de huurdersvertegenwoordigers beter te faciliteren."Deze punten zijn integraal opgenomen in de prestatieafspraken", aldus de wethouder.

Eigen Haard verklaart de aanbevelingen uit het onderzoek van harte te hebben overgenomen. "We hebben direct zaken opgepakt", zo zegt bestuursvoorzitter Bert Halm. "De voortgang daarvan zal nauwkeurig worden bewaakt. Ondertussen gaan we ook door met het verduurzamen van woningen in Amstelveen. En op verzoek van de gemeente proberen wij woningzoekenden tot 34 jaar die nog thuis wonen met voorrang een passende woning te bieden."

NUL20 nieuws

Laatste nummer

AEDES NIEUWS