The reality of the climate crisis and how it impacts our cities is fundamentally a question of social justice and democracy. A transition towards a climate just future has to be deeply inclusive – that is the big challenge for our democracies. How can we design legitimate and equitable pathways towards a climate-resilient and thriving future?
Part 3 of a triptych which aims to explore what this means for our cities, and for us as individuals and communities.

Huurdersverenigingen hebben een steeds grotere invloed op het beleid en de strategie van corporaties. Via dit webinar wordt duidelijk waarom het bestaan van een huurdersorganisatie zo belangrijk is en op welke manier je een strategie ontwikkelt om goed voorbereid aan tafel te gaan met de corporatie en/of gemeente.

Hoe kun je de ‘klantreis’ van huurders verbeteren, zodat de huurdersbeleving verbetert en je vaak ook onnodige kosten voorkomt? Waar zitten bijvoorbeeld de pieken en dalen in de ervaring die huurders met jou hebben bij een reparatieverzoek? Of hoe stel je prioriteiten in alle ideeën die er leven om de huurderstevredenheid van nieuwe huurders te verbeteren? Journey mapping is een instrument om vanuit klantperspectief antwoord te geven op deze vragen.

Tijdens deze wandeling krijgt u veel informatie over de geschiedenis van de bouw. U ziet de sporen van de voormalige gemeente Sloten en de bijdragen van projectontwikkelaars zoals Heere van der Schaar. De wandeling geeft een verrassende kijk op dit bijzondere stadsdeel.