Voor huurdersorganisaties. Na afloop kent u de wettelijke voorschriften met betrekking tot de servicekosten; kent u de indeling en het nut van het Beleidsboek Servicekosten van de Huurcommissie; kent u de procedure die de Overlegwet voorschrijft bij wijzigingen in het pakket en weet u hoe u te maken kunt krijgen met de nieuwe Warmtewet.