Huurders zijn het belangrijkste wat een corporatie of een woningbelegger heeft. Hun goede dienstverlening en maatwerk bieden is de maatschappelijke plicht voor moderne woningcorporaties, zeker nu ze terugkeren naar hun kernactiviteit. Goede omgang met hun huurders garandeert woningbeleggers hun inkomen. Huurder kregen van minister Blok een prominente rol in de nieuwe Woningwet.
Deze middag leren corporaties en woningbeleggers van elkaar en van collega's: wat goed is voor de huurder is goed voor jezelf. In veel presentaties staat daarom een corporatie naast een woningbelegger op het podium.